(10/11/2026)  

El plazo de solicitud estará abierto hasta el 5 de febrero de 2027. La norma que las aprobó es  el Real Decreto-ley 32/2026, de 3 de noviembre, de ayudas a las víctimas del accidente ferroviario de Urda (Toledo) y de garantía de la accesibilidad equitativa a bienes y servicios en situaciones de emergencia. En ella se incluyen tanto las directas de carácter no reembolsable destinadas a atender las necesidades inmediatas de las personas afectadas como un sistema de anticipos sobre las futuras indemnizaciones que pudieran corresponder en concepto de responsabilidad civil derivada del accidente.

Procedimiento de solicitud

La vía para presentar las solicitudes podrán puede ser de forma presencial y también a través de la sede electrónica del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, donde se encuentra disponible toda la información, incluyendo los formularios de solicitud, una guía explicativa y un documento de preguntas frecuentes.

El procedimiento se ha diseñado para minimizar las cargas administrativas de las personas afectadas con el fin de que  únicamente sea necesario aportar la documentación estrictamente imprescindible. El resto de la información podrá ser recabada de oficio por la Administración, siempre que las personas interesadas autoricen las consultas correspondientes.

Según se prevé en la normativa, el plazo de presentación de solicitudes se extenderá durante tres meses a partir de la publicación de la resolución de la Secretaría de Estado de Transportes y Movilidad Sostenible, finalizando el 5 de febrero de 2027.Si bien, podrá ampliarse de oficio o a solicitud de los interesados cuando existan razones que así lo aconsejen.

Atención personalizada 

Para facilitar el acceso a estas ayudas, también se ha puesto a disposición de todos los que realicen estos trámites Oficinas de Atención Integral en las Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno y Direcciones Insulares de aquellas comunidades autónomas en las que residan personas afectadas por el accidente ferroviario. En ellas se prestará atención personalizada a las víctimas y a sus familiares, ofreciendo apoyo en la cumplimentación de las solicitudes, la obtención de documentación y la realización de los trámites necesarios para acceder a las ayudas previstas en el real decreto-ley.

En el caso de las personas afectadas que, por razones de salud o movilidad, no puedan desplazarse a una oficina serán atendidas en su propio domicilio, en cualquier punto del territorio nacional, por personal de la Administración General del Estado a través del programa «La Administración cerca de ti», impulsado por el Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática.